A Host Ligado se reserva ao direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer cláusula deste termo a qualquer momento. Você concorda que se comprometerá a ajustar-se a estas mudanças, caso elas ocorram. Se você adquiriu um serviço com a Host Ligado, os termos abaixo continuarão em vigor enquanto você for um cliente ativo.

Você concorda que se responsabilizará por notificar a Host Ligado quando desejar cancelar um serviço ou produto. Notificação esta que deverá ser enviada com 5 dias de antecedência em relação a sua data de vencimento.

A Host Ligado não venderá, distribuirá, revelará ou de qualquer forma tornará disponível qualquer informação do cliente, salvo em caso de solicitação judicial por escrito, ou em caso de atos ilegais por parte do cliente, assim como, porém não limitado a: fraude, conteúdo difamatório, etc.

90 dias de garantia para os planos de Hospedagem de Sites (compartilhado). A garantia não contempla registro de dominios.

Se por alguma razão você estiver insatisfeito com nossos serviços durante os primeiros 90 dias, você poderá solicitar, via HelpDesk, que seu serviço seja cancelado e terá seu reembolso. Você deve também detalhar o motivo do porquê está cancelando. Nós somos o árbitro único para decidir se sua razão é válida e se todos os passos foram tomados do seu lado para corrigir a situação que causou o interesse em cancelar.

Atenção: Ao contratar um serviço compartilhado você deve estar ciente de que seus sites estarão hospedados juntamente com outros clientes no mesmo servidor. Leia nossa Permissão de Utilização de Recursos para servidores compartilhados para saber mais detalhes.

Todas as novas contas de Hospedagem de Sites serão criadas automaticamente assim que detectado o pagamento da fatura referente ao pedido efetuado. Você receberá 2 (dois) emails incluindo os detalhes de login após a ativação da conta.

Para que seu domínio aponte para o servidor da Host Ligado você precisa mudar seu DNS no orgão de registro no qual contratou o seu domínio. Estes DNS serão providos no e-mail de boas vindas e são definidos em par (ns1.hostligado.net e ns2.hostligado.net ou ns1.hostligado.net.br e ns2.hostligado.net.br). Cada servidor possui endereços de DNS único, então se você cancelar uma conta e meses após retornar a Host Ligado, os endereços provavelmente serão distintos.

Havendo período gratuíto, antes do fim dos 7 dias iniciais, o cliente que não atualizar os DNS no orgão registrante do dominio, para os DNS da HOST LIGADO, perderá o direito ao período de gratuidade e poderá ter o seu pedido cancelado, que poderá ser reativado, mediante o pagamento do valor referente ao plano escolhido.

A Host Ligado acredita em liberdade de expressão; contudo, qualquer conteúdo (escrito, visual ou implícito) nas áreas seguintes não serão toleradas e a conta responsável será sujeita a suspensão imediata: racismo ou preconceito devido a cor ou crença; qualquer conteúdo violento/malicioso/obsceno escrito, visual ou implícito. Nós não vamos tolerar nenhum tipo de "hate site", incluindo sites relativos a terrorismo em nossa rede.

Sites de conteúdo pornográfico não são aceitos em nossa rede comum de hospedagem compartilhada. Ao cliente que infringir esta regra, será dada a opção de migrar o site em questão para um servidor específico.

Nós preferimos que você mesmo governe seu conteudo e saiba que é o responsável pelo que é publicado nele, mesmo que por terceiros. É impossível para nós verificar site por site em milhares de servidores. Todavia, se formos notificados de qualquer forma de abuso, notificaremos o responsável para que as providências sejam tomadas.

A Host Ligado não faz nenhum tipo de promessa em relação ao serviço oferecido pela mesma aos seus clientes e não será responsável por nenhuma disputa feita pelos clientes. Em nenhum caso a Host Ligado será responsável por nenhum dano direto, indireto, incidental, consequente ou qualquer outro dano. Nós não podemos tomar nenhuma ação contra material abusivo até que o mesmo seja dado à nossa atenção.

Você concorda em pagar por todos os produtos e serviços que você adquirir, e que a Host Ligado poderá cobrá-lo. Você é responsável pelo pagamento em dia de todas as cobranças. A Host Ligado utiliza cobrança eletronica das empresa F2B, PAG SEGURO e MOIP. Você concorda que é seu dever acessar a área financeira para verificar se existe algum pagamento em aberto. Nosso sistema mensalmente envia notificações de pagamento em aberto como forma de mantê-lo informado sobre a situação da sua conta, mas por motivos diversos este e-mail pode, em algum momento, não chegar até o seu endereço. Sendo assim, é extremamente importante fazer do ato de acessar sua área do cliente um hábito para evitar que sua conta seja suspensa por falta de pagamento.

Após 7 dias sem compensação do pagamento, a fatura dos planos de Hospedagem de Sites terá um acréscimo de 10% do seu valor para que seja efetuada a reativação da conta. Neste intervalo de 7 dias após a data de vencimento, sua conta poderá ser suspensa.

Se você deseja cancelar seu serviço, você precisa fazer isto com 5 dias de antecedência de sua cobrança sequente. Se seu pedido de cancelamento não for recebido neste tempo, você será responsável pelo pagamento do mês sequente e estará sujeito a desativação do serviço sem aviso prévio.

Se você cancelar sua conta seus pagamentos continuam ativos caso:
1) Erro da equipe Host Ligado
2) Fraude do cliente

Contas suspensas há mais de 30 dias serão automaticamente removidas sem aviso prévio (salvo os casos onde o cliente entra em contato informando que deseja temporariamente desativá-la). Para cada fatura mensal criada será enviado no mínimo um lembrete, além do e-mail de criação da mesma como forma de lembrá-lo que existem pagamentos em aberto e, consequentemente, evitar que a sua conta seja removida.

Os pedidos de cancelamento deverão ser realizados através do Formulário de Cancelamento de Conta, existente no Painel do Cliente.

Se por alguma razão a Host Ligado falhar em prover o serviço para você, um reembolso proporcional será garantido. Nenhum reembolso será garantido em caso de abuso ou quebra dos nossos termos de serviço e políticas de utilização do serviço. No momento que você requere cancelamento, seu serviço será suspenso. Contas pagas adiantadas não poderão ter reembolso caso cancelamento seja feito antes do tempo de utilização. Todos os serviços adicionais são não reembolsáveis. Todas as contas suspensas são deletadas após 30 dias da suspensão.

A HOST LIGADO fornece Transferência Mensal Ilimitada nos planos de Hospedagem de Sites, mas mesmo com este recurso ilimitado existem algumas regras que devem ser respeitadas para garantir a qualidade e correto funcionamento de nossa Rede de Servidores.

Não é permitido o uso da conta de hospedagem como disco virtual, para armazenamento, distribuição de arquivos em massa ou multimídia, para esta finalidade existem planos, como os de Streaming.

Não é permitido a hospedagem de filmes, programas de TV, músicas, softwares ou qualquer tipo de material com direitos autorais, seja de vídeo, aúdio, aplicativos ou qualquer tipo de material que possa ser considerado "pirataria" é expressamente proibido.

Somente é permitido a hospedagem de arquivos MP3 que seja de sua própria autoria (ex: bandas, cantores, grupos, etc). A hospedagem de arquivos MP3 com direitos autoriais é proibida.

Caso algum cliente infrinja algumas das regras acima, será notificado e poderá ter a conta suspensa ou removida sem aviso prévio. Visto que as regras acima visam a qualidade incondicional de nossos serviços, beneficiando as todos.

Em caso de dúvidas entre em contato, será um prazer esclarecer suas dúvidas e lhe ajudar no que for necessário..