O Suporte funciona 24 horas por dia e 365 dias por ano em sistema de tickets. O Atendimento via CHAT - (Atendimento online via site) - é uma ótima opção tanto para clientes como para quem ainda não é nosso cliente tirar dúvidas .
Entretanto, ele não é destinado para tirar dúvidas técnicas, reportar problemas , solicitar suporte ou alterações na configuração na conta. Portanto, se você já é nosso cliente, utilize o Help Desk de nossa central de suporte ou envie-nos um email para tirar suas dúvidas. Através dessas formas de atendimento poderemos conhecer mais seu problema e oferecer um suporte de melhor qualidade.
Procure o botão "Live Support" na sidebar a direira do site.
Nosso suporte técnico é feito via sistema de ticket, onde o cliente recebe um número do seu chamado e o nosso departamento técnico irá resolver e arquivar este processo em nosso banco de dados, nosso cliente acompanha em tempo real via internet como está o andamento do seu chamado online.
Este metódo de suporte via tickets é o meio mais eficiente e rápido de solucionar o seu problema, além de ficar armazenado em nosso banco de dados, a nossa equipe poderá sempre ter em mãos tudo o que ocorre com seu site, agindo de forma correta e sempre seguinte ao processo. Clique aqui para acessar a página de tickets.
Lucas, 11:28 - Felizes são os que ouvem a palavra de Deus e a guardam!